Condiciones & CONDICIONES PARA CURSOS DE E-LEARNING

ACCESO A LOS CURSOS DE APRENDIZAJE E-

Una breve introducción a las características del curso general de e-learning y las opciones está disponible haciendo clic en el enlace de E-LEARNING (www.nhp.ie / e-learning) en el menú principal de nuestro sitio web. Aquí, el alumno también encontrará información general sobre los requisitos del sistema necesarios para completar un curso. Se recomienda que los estudiantes potenciales deben revisar el contenido de esta página antes de abrir el enlace a su curso seleccionado que proporciona información más detallada sobre las características curso individual, estructura, contenido, Certificación, requisitos del sistema y regístrate. Esto permitirá a los estudiantes potenciales a tomar la decisión correcta por supuesto antes de hacer clic en el inicio de sesión / Registrarse en la parte inferior de su página del curso seleccionado.

INSCRIPCIÓN Y MATRÍCULA DEL PROCESO DE ACTIVACIÓN

Para completar cualquiera de los cursos e-learning un nuevo alumno debe primero registrarse en línea mediante la creación de una nueva cuenta y luego inscribirse en el curso seleccionado. La inscripción en un curso se puede activar mediante el pago en línea (a través de WorldPay) del importe del curso. El precio del curso actual de la mayoría de los cursos en línea es €30 (Inc. IVA). Aceptamos tarjetas de crédito (Ver, MasterCard) y Tarjetas de láser. Todo el crédito y los pagos de tarjetas láser están sujetos a verificación y aprobación final por WorldPay. Una vez que el pago es verificado y aprobado el estudiante entonces se concedió el acceso total necesaria para completar su curso seleccionado.

Los pasos generales para el registro y la inscripción se describen en la siguiente sección.

Registration AND ENROLMENT STEPS

  1. Llenar el Formulario de Registro con sus datos.
  2. Un correo electrónico será enviado inmediatamente a su dirección de correo electrónico.
  3. Lea su correo electrónico, y haga clic en el enlace web que contiene.
  4. Su registro será confirmado y usted podrá acceder en.
  5. Ahora, Seleccione el curso en el que desea participar en.
  6. Efectuar el pago en línea para el curso a través de WorldPay o introducir una clave de inscripción de pre-compra.
  7. Cuando el pago se verifica ahora se puede acceder al curso completo. A partir de ahora sólo tendrá que introducir su nombre de usuario y contraseña (en el formulario de la página) para acceder a cualquier curso en el que esté matriculado en.

NUESTRO COMPROMISO CON LA ENTREGA DE LOS PRODUCTOS DE CALIDAD Y ATENCIÓN AL CLIENTE CENTRADO EN APOYO Y SERVICIOS

La declaración de la Asociación Nacional de Higiene de la Misión es "Trabajar juntos en un espíritu de colaboración en la promoción activa de un alto nivel de seguridad alimentaria mediante la capacitación en los sectores de alimentos en Irlanda por el suministro de información y una gama de productos de calidad e innovadores y cursos para todos los Trabajadores de la Alimentación en los diferentes sectores"

Animamos a todos nuestros clientes a completar la encuesta curso e-learning sobre la terminación de estos cursos. Los comentarios de esta encuesta nos permite medir los niveles de satisfacción del cliente y hacer los cambios o mejoras al curso que se consideren necesarias.

NUESTROS SERVICIOS DE SOPORTE / HELPDESK

A pesar de nuestros esfuerzos para prevenir y eliminar los problemas antes de que surjan como se indicó anteriormente, reconocemos que algunos clientes que se inscriban en el curso e-learning pueden tener dificultades para completar el curso de vez en cuando. En situaciones en las que surgen los problemas animamos a estos clientes para contactar con nuestros servicios de soporte / Servicio de Ayuda para ayudarlos a superar las dificultades que puede estar experimentando por correo electrónico o por teléfono al;

La Asociación Nacional de Higiene,
Abbey Court, Bloque B,
Bajo la calle Abadía.
Dublín 1.

Tel: +353-1-448 0614
E- electrónico: support@nhp.ie

Este servicio de asistencia está disponible de lunes a viernes, excepto festivos de 9.30 am a 13:00

QUEJAS

Si usted desea hacer una queja formal en relación con el contenido del curso e-learning o los servicios de apoyo proporcionados por la Asociación Nacional de Higiene deberá contactar con nuestro Servicio de Ayuda a Tel: +353-1-448 0614. Alternativamente, usted puede enviar un correo electrónico a support@nhp.ie. Estamos comprometidos a manejar todas las quejas en un cortés, forma rápida y eficiente, resolver las quejas, cuando sea posible, en el primer punto de contacto.

Nosotros:

  • documento todas las acciones para asegurar que un registro exacto de su queja se mantiene
  • en contacto con usted con una resolución que confirme que se cumplen

POLÍTICA DE REEMBOLSO

Si usted considera que su queja no fue manejado de una manera satisfactoria y que deseen obtener un reembolso del importe del curso deberá enviar un correo electrónico a info@nhp.ie señalando las razones por las que siente que siente que la devolución está justificada. Este correo electrónico debe ser transmitido a la Asociación Nacional de Higiene antes de que el certificado de la terminación se descarga de lo contrario su solicitud de devolución no podrá concederse.

La Asociación Nacional de Higiene es el nombre comercial para una Asociación de Agencias de Gobierno y Representantes de la industria que los organismos que se estableció con el propósito de desarrollar , promover y coordinar una serie de iniciativas de formación en seguridad alimentaria para los irlandeses Sectores de la Alimentación. El PHN está sujeta al IVA en España, 9535893H Número de registro y la dirección de la empresa es Abbey Court, Bloque B. Bajo la calle Abadía, Dublín 1.